ATENCIÓN: POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES

La reserva de citas PRIVADAS requiere el pre-pago completo de la visita. La reserva implica aceptar todas las condiciones aquí descritas:

-NO PRESENTACIÓN: Si no se presenta a la cita sin previo aviso no se reembolsará el importe abonado.

-CANCELACIÓN SIN REPROGRAMACIÓN A MENOS DE 7 DÍAS DE LA CITA: Se retendrá el 30% del importe abonado en la reserva, en concepto de gastos de gestión y bloqueo de agenda. El resto del importe será reembolsado.

-CANCELACIÓN SIN REPROGRAMACIÓN A MÁS DE 7 DÍAS DE LA CITA: Se retendrá el 15% del importe abonado en la reserva, en concepto de gastos de gestión. El resto del importe será reembolsado.

-CAMBIOS Y REPROGRAMACIONES: Puede reprogramar la cita sin coste, siempre que nos avise antes de la hora de la consulta a través de: Email, Teléfono o Whatsapp. VÁLIDO EN EL PERIODO DE 1 AÑO POSTERIOR AL PAGO DE LA CITA. 

-En casos de fuerza mayor debidamente justificados por escrito (ingreso, accidente), se podrá valorar la devolución parcial del importe, incluso si no se ha avisado con antelación.

Hay 3 modalidades de cita: Presencial, Videoconsulta o Telefónica. Preste atención a qué tipo de visita está reservando. 

En las Videoconsultas, recibirá el enlace por email y SMS justo en el momento antes de iniciar la visita

No todos los profesionales trabajan con mútuas.

Durante la reserva es importante comprobar con qué mútuas trabaja cada uno (está detallado en la cabecera de cada profesional)

En caso de no disponibilidad próxima en la agenda de los especialistas en Endocrinología, puede realizar sin problema una consulta por escrito (ir a sección Mensajería Online Escrita)

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ATTENTION: BOOKING AND CANCELLATION POLICY

Private appointment bookings require full prepayment for the appointment. Booking implies acceptance of all the conditions described here:

• NO-SHOWS: If you do not show up for the appointment without prior notice, the amount paid will not be refunded.
• CANCELLATION WITHOUT RESCHEDULING LESS THAN 7 DAYS BEFORE THE APPOINTMENT: 30% of the amount paid at the time of booking will be retained to cover administrative costs and the reserved appointment slot. The remaining balance will be refunded.
• CANCELLATION WITHOUT RESCHEDULING MORE THAN 7 DAYS BEFORE THE APPOINTMENT: The full amount paid for the appointment will be refunded.
• CHANGES AND RESCHEDULING: You can reschedule your appointment free of charge, provided you notify us before the appointment time via email, phone, or WhatsApp. VALID FOR 1 YEAR AFTER PAYMENT.
• In cases of force majeure duly justified in writing (admission, accident), a partial refund may be considered, even if advance notice has not been give.

There are three appointment options: in-person, video consultation, or telephone. Please be careful with of the type of appointment you are booking. Some professionals have certain days of the week reserved exclusively for online appointments (this is indicated in the header of each professional).

For videocall appointments , you will receive the link by email and by SMS just before the appointment begins.

Not all professionals work with mutual insurance companies.

During the booking process, it is important to check which mutual insurance companies each one works with (this is detailed in the header of each professional).

If the Endocrinology specialists are not available in the near future, you can easily make a written consultation (go to the Written Online Messaging section).

DRA CRISTINA CLARET - CITAS VIRTUALES (TELEFÓNICAS Y VIDEOCONSULTAS9

SÓLO PACIENTES PRIVADOS